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Aktuelle Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Fortschritte von Conversational AI entwickeln sich Chatbots kontinuierlich intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Sprachassistenten, Multimodal ausgerichtete Chatbot
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